Đăng nhập | Đăng ký Giờ làm việc: 8h00 - 21h00 | Thứ 2 - Chủ Nhật
Trong thời đại công nghệ 4.0, việc ứng dụng IoT vào hành chính công đã và đang trở thành xu hướng tất yếu. Hệ thống xếp hàng tự động COMQ QMS v1.2 được xem là giải pháp tối ưu, giúp các cơ quan hành chính công nâng cao hiệu quả phục vụ, giảm thiểu thời gian chờ đợi và mang đến trải nghiệm hiện đại, chuyên nghiệp cho người dân.
COMQ QMS v1.2 là một trong những hệ thống tiên phong tại Việt Nam, được thiết kế với tính ổn định, hiệu quả cao và giao diện sang trọng. Chỉ với một vài thành phần cơ bản, hệ thống đã có thể vận hành trơn tru, đồng thời mở rộng thêm nhiều tính năng hỗ trợ quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Máy Kiosk là thiết bị đầu tiên mà người dân sẽ tiếp xúc khi đến làm thủ tục. COMQ cung cấp nhiều dòng kiosk với kích thước 15, 17, 21.5 hoặc 24 inch, tùy thuộc vào quy mô dự án. Mỗi máy đều có giao diện trực quan, dễ sử dụng và in ra số thứ tự nhanh chóng.
Đây là “trái tim” của toàn bộ hệ thống. Phần mềm quản lý trung tâm giúp điều phối, giám sát và thống kê toàn bộ hoạt động xếp hàng. Nhờ vậy, ban quản lý dễ dàng theo dõi hiệu suất làm việc, phân bổ nhân sự và kiểm soát tình hình chung.
Được cài đặt trực tiếp trên máy tính, laptop, máy tính bảng hoặc điện thoại, phần mềm Countercaller cho phép nhân viên tại quầy chủ động gọi số. Giao diện thân thiện, thao tác nhanh chóng, đồng thời đảm bảo đồng bộ dữ liệu với hệ thống trung tâm.
Hệ thống loa phát thanh thông báo số thứ tự giúp khách hàng dễ dàng nhận diện khi đến lượt. Với quy mô nhỏ, COMQ cung cấp loa tích hợp công suất nhỏ. Với hệ thống lớn, giải pháp loa và amply rời sẽ đảm bảo âm thanh rõ ràng, phủ sóng toàn bộ khu vực.
Là màn hình LCD hoặc bảng LED hiển thị số thứ tự, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi. Với model CDP LE04, số thứ tự được hiển thị rõ ràng, đơn giản, hỗ trợ tối đa cho quá trình phục vụ.
Lắp đặt tại khu vực chờ, màn hình này cho phép khách hàng theo dõi toàn bộ tình trạng xếp hàng. Phần mềm hiển thị ComQ DisplayMain v1.2 giúp trình chiếu thông tin mượt mà, dễ quan sát.
Đây là thiết bị hiện đại hỗ trợ cơ quan hành chính thu thập ý kiến người dân sau khi giao dịch. Với màn hình cảm ứng ComQ Q-Tab 1032 BMT, khách hàng chỉ cần chạm nhẹ để đánh giá mức độ hài lòng, từ đó giúp cơ quan cải thiện chất lượng dịch vụ.
Giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân.
Tăng tính minh bạch trong quy trình tiếp nhận hồ sơ.
Nâng cao hiệu quả quản lý nhờ phần mềm trung tâm.
Tạo hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho cơ quan hành chính.
Dễ dàng mở rộng và nâng cấp, phù hợp với nhu cầu phát triển lâu dài.
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động COMQ QMS v1.2 không chỉ đơn thuần là một giải pháp công nghệ mà còn là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính công. Với thiết kế thông minh, ứng dụng
IoT 4.0 và tính ổn định cao, hệ thống giúp các cơ quan nhà nước nâng cao chất lượng phục vụ, tạo niềm tin và sự hài lòng cho người dân.
